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제목 취소 / 교환 / 반품 안내
작성자 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2021-09-10 15:14:41
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<주문 취소 안내> 


1. 미결재인 상태/ 주문완료 후 결제완료인 상태에서는 고객님이 직접 취소 가능합니다.

2. 주문 완료 후 배송준비중 상태에서는 고객센터로 문의 부탁드립니다. (1644-5969)

3. 주문 완료 후 배송중 상태에서는 주문 취소가 불가 합니다.

(퍼시스는 전제품 주문제작 제품입니다)



<제품 교환 안내>


1. 주문 후 배송완료전 상태일 경우에는 고객센터로 연락 부탁드립니다 (1644-5696)

2. 재고제품 (주문시 문자 안내를 받으신 제품)  배송 완료 후 교환을 원하실 경우엔 소비자가의 15% 가 수수료와 제품차액이 청구됩니다.(1644-5969)

3. 비재고품 (주문시 안내문자 또는 유선상 연락을 받으신 주문제작품) 의 경우에는 교환이 불가 합니다.

4. AS제품의 경우에는 교환이 불가 합니다. 

5. 고객님의 부주의로 제품이 훼손되었을 경우 교환이 불가 합니다.

6. 배송완료후 7일이 지난 상품은 교환이 불가 합니다.



<제품 반품 안내>


1. 제품을 받지않았으나 취소가 불가한 경우엔 반품으로 진행 가능하며 , 비재고품(주문시 안내문자 또는 유선상 연락을 받으신 주문제작품) 의 경우에는 반품이 불가 합니다.

2. 재고제품 (주문시 문자 안내를 받으신 제품)  배송 완료 후 반품을 원하실 경우엔 소비자가의 15% 가 수수료가 청구됩니다.(1644-5969)

3. 비재고품 (주문시 안내문자 또는 유선상 연락을 받으신 주문제작품) 의 경우에는 반품이 불가 합니다. 

4. 약간의 흔들림, 물티슈 등으로 닦이는 오염등의 경우는 하자로 인한 반품에 속하지 않습니다.

5. 고객님의 부주의로 제품이 훼손되었을 경우 반품이 불가 합니다.

6. 배송완료후 7일이 지난 상품은 반품이 불가 합니다.



*무통장입금 결제하셨을 경우 - 환불일 영업일 기준 3~4일정도 소요됩니다.

*카드 결제하셨을 경우 - 카드사 환불 7일정도 소요될 수 있습니다(카드사마다 약간의 차이가 있을 수 있습니다.)

*반품 가능한 제품의 경우 반품수수료 입금확인 후 반품이 진행되며 7일이내 본사 시공팀이 직접 수거 방문 드립니다.





감사합니다.


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